Aquí podrás encontrar toda la información para la atención al cliente en los municipios donde tenemos presencia con nuestro servicio. Recuerda que nuestras líneas de atención son las siguientes:
Para reportar fallas en el servicio; comunícate al número (608) 436 6413 Ext. 115, para reclamos; al número telefónico (608) 434 4440 y a nuestro celular 350 211 8707, también contamos con una línea de WhatsApp para las reconexiones del servicio después de realizar el pago de tu factura; al número 317 447 4437 o a las oficinas físicas con la sede principal en el municipio de Florencia, Caquetá.
Dirección: Cra 1 No. 35-99 Barrio El Cunduy
Horario: Lunes a jueves 07:00 - 11:30 am / 02:00 - 05:00 pm
Viernes 07:00 - 11:30 am / 02:00 - 04:00 pm
Dirección: Calle 5 # 5-15 Centro
Horario: Lunes a jueves 07:00 - 11:30 am / 02:00 - 05:00 pm
Viernes 07:00 - 11:30 am / 02:00 - 04:00 pm
Dirección: Calle 5 # 7-09
Horario: Lunes a jueves 07:00 - 11:30 am / 02:00 - 05:00 pm
Viernes 07:00 - 11:30 am / 02:00 - 04:00 pm
Dirección: Cra 3 # 9-69 Centro
Horario: Lunes a jueves 07:00 - 11:30 am / 02:00 - 05:00 pm
Viernes 07:00 - 11:30 am / 02:00 - 04:00 pm
Dirección: Calle 3 # 4-36 Simon Bolivar
Horario: Lunes a jueves 07:00 - 11:30 am / 02:00 - 05:00 pm
Viernes 07:00 - 11:30 am / 02:00 - 04:00 pm
Dirección: Calle 6 # 5-68 CENTRO
Horario: Lunes a jueves 07:00 - 11:30 am / 02:00 - 05:00 pm
Viernes 07:00 - 11:30 am / 02:00 - 04:00 pm
Dirección: Calle 7a # 5-37 Simon Bolivar
Horario: Lunes a jueves 07:00 - 11:30 am / 02:00 - 05:00 pm
Viernes 07:00 - 11:30 am / 02:00 - 04:00 pm
Dirección: Cra 6 # 6-09 Centro
Horario: Lunes a jueves 07:00 - 11:30 am / 02:00 - 05:00 pm
Viernes 07:00 - 11:30 am / 02:00 - 04:00 pm
Dirección: Cra 7 # 4-37 Santa Fe-Centro
Horario: Lunes a jueves 07:00 - 11:30 am / 02:00 - 05:00 pm
Viernes 07:00 - 11:30 am / 02:00 - 04:00 pm
Dirección: Cra 6 # 4-51 Barrio Centro
Horario: Lunes a jueves 07:00 - 11:30 am / 02:00 - 05:00 pm
Viernes 07:00 - 11:30 am / 02:00 - 04:00 pm
Dirección: Calle 9 # 5A-46
Horario: Lunes a jueves 07:00 - 11:30 am / 02:00 - 05:00 pm
Viernes 07:00 - 11:30 am / 02:00 - 04:00 pm
Dirección: Calle 6 # 2-52b Centro
Horario: Lunes a jueves 07:00 - 11:30 am / 02:00 - 05:00 pm
Viernes 07:00 - 11:30 am / 02:00 - 04:00 pm
Dirección: Cra 3 # 6-53 Barrio Nueva colombia
Horario: Lunes a jueves 07:00 - 11:30 am / 02:00 - 05:00 pm
Viernes 07:00 - 11:30 am / 02:00 - 04:00 pm
Dirección: Cra 3a # 10-13 Centro
Horario: Lunes a jueves 07:00 - 11:30 am / 02:00 - 05:00 pm
Viernes 07:00 - 11:30 am / 02:00 - 04:00 pm
Dirección: Cra 1 Centro
Horario: Lunes a jueves 07:00 - 11:30 am / 02:00 - 05:00 pm
Viernes 07:00 - 11:30 am / 02:00 - 04:00 pm
Reporte de fallas y otros servicios:
Línea telefónica (608) 436 6400 o
al celular 350 211 8707
Whatsapp 317 447 4437
Si tienes inquietudes o sugerencias puedes
escribirnos al correo electrónico:
Horarios de lunes a jueves de
7:00 a.m a 11:30 a.m y de 2:00 p.m a 5:00 p.m
Los viernes 7:00 a.m a 11:30 a.m y de 2:00 p.m a 4:00 p.m
Sede Principal Electrocaquetá
Carrera 1 No. 35 – 99 Barrio El Cunduy
Florencia – Caquetá, Colombia
Todas nuestras oficinas y horarios los puede encontrar
aquí