Las PQR son solicitudes elaboradas por el suscriptor o usuario con relación al servicio de energía eléctrica como, por ejemplo, cambio de nombre en la facturación o matrícula, cambio en el uso del servicio, suspensión del servicio por solicitud del suscriptor, solicitud de instalación de energía, inconformidad en la actuación de los empleados o en las condiciones en las que se ha prestado el servicio, entre otras.
Para que podamos conocer su PQR por favor diligenciar el siguiente formulario:
(*) Todos los campos son obligatorios.